第一章：连锁店的业态模式及目标市场定位


第一节：业态与业种


一、零售业发展过程及业态的产生及概念


二、营销组合及营销定位


三、目前各种业态（综合体，百货公司，超级市场，便利店，专门店）的定位


四、连锁店的业态选择(选取何种业态来进行拓展)


案例讲述：超级市场对传统百货的替代。





第二节：5种业态的营销定位


一、超级市场的定位策略及产品定价策略


二、便利店的定位策略及产品定价策略


三、专卖店的定位及产品、定价策略


案例：某特色产品专卖店的客户定位


学员演练：从定位图中找自己位置





第二章：连锁店的选址及投资计划与评估


第一节：连锁店开店流程


一、开店前事务处理


二、营运组织计划


三、人员计划（开铺小组及门店人员的组合）


四、营销计划


五、店铺内部规划


案例：某超市开业倒推时间表


演练：根据自己实际情况列出学员的开店时间表





第二节：连锁店的立地调查


一、调查目的


二、调查重点


三、调查方法


案例：三角窗位置门店对比，多种转角位置对比，上下班线路对比等


学员案例分析：由学员画出目标门店情况，请老师和其它学员点评





第三节：连锁店商圈分析


一、商圈概述


二、商圈调查的内容和流程


三、商圈设定方法


四、商圈调查结果分析


案例：知名餐饮企业的商圈分享





第四节：连锁店选址


一、选址考虑的主要因素


二、选址原则


三、各业态连锁选址策略


案例：某专卖店的选址策略


学员演练：写出自己门店的选址策略





第五节：连锁店的投资计划与评估


一、投资成本费用


二、投资收益估计


三、投资决策指标及投资原则


案例：某手机连锁店的投资计划分析


学员演练：损益平衡点的计算，投资回报表的填写。