一流团队 一流执行
发布日期:2015-07-28浏览:1560
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课程背景
您的团队是否也正在被这些问题所困扰:
为什么人多了,团队的战斗力却不强?
为什么所有的人都很努力,但是业绩还是没有得到提高?
为什么大家都讲苦劳,讲疲劳,就是不讲功劳?
为什么管理者的时间越来越不够用,而下属总是没工作?
为什么部门之间相互推诿,人人规避风险,没人对结果和业绩负责?
为什么。。。。。。课程对象
成长型企业;
创业中期:企业活了下来,团队的执行力却不够!
兴业初期:公司的战略初具模型,但是团队内部建设和模式跟不上企业脚步!
适用于中高层管理干部、后备干部和储备人才;学员收获
1.投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才;
2.将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才;
3.帮助参与者训练一套制度化的习惯以及做事方式;
4.规划自己的成功人生。企业收获
1.帮助企业通过投资员工心态,梳理企业的文化;
2.帮助企业通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,从而达到业绩的提升;
3.通过结果思维、客户价值训练,改变员工的做事方式和行为习惯。课程时长
12h H课程大纲
第一章、执行文化
1.商业人格——商业启蒙----我们是商人!
企业普遍现状:员工做事情,缺乏商业化思维,没有结果交换意识。总问企业待遇如何,却不思考自己能给企业提供什么?
模块核心内容:
人格与商业:商业人格的缺失,让我们内心不够强大,执行不起来;
商业人格:靠原则做事,靠结果交换;
商业文明启蒙:独立坚守原则,独立履行职责的品格。
2.百分百责任——我负责、我受益,让员工明白到底是在为谁工作?
企业普遍现状:员工工作缺乏热情,没有老板意识,总认为在给别人打工。工作中,满腹抱怨牢骚,能混就混,能拖就拖,缺乏责任感。
模块核心内容:
执行人才的共同特点——对自己负责
负责就是两个绝对——绝对不用别人的错,证明自己的对
绝对百分之百承担自己做出的结果
承担结果的目的——改变结果
我们没有办法改变别人,我们没有办法改变世界,我们唯一能做的就是——改变自己
第二章、执行思维
1.客户价值——你该敬畏谁?----谁是你的衣食父母?
企业普遍现状:对外:客户总是抱怨我们的服务态度太差,人员素质太低,而员工却感觉很委屈、很无辜;对内:部门之间矛盾重重,缺少主动的沟通和配合,各自为战。
模块核心内容:
客户价值是什么:执行的动力和方向;
如何做客户价值:超越客户希望;
客户价值如何在企业落地:反省自己,我为客户做了什么?
2.结果与任务——完成任务不等于拿到结果!
企业普遍现状:员工认为工作就是上班打卡,下班打卡,听领导的话。而对于工作所创造的价值,带来的结果并不关注。
模块核心内容:
为什么要做结果:公司是以结果做商业交换的平台;
什么是任务,什么是结果:任务“三事”,结果“三有”;
如何做结果:承诺法,重点法,分解法
第三章、执行标准
1.执行人才三大标准——优秀的人才是免费的--如何成为执行人才?
企业普遍现状:为什么同一个团队,同一件事情,不同人执行,结果会不同?优秀人才是免费的,平庸的人才最昂贵,如何锻造真正执行人才?!
模块核心内容:
信守承诺:对客户信守承诺;
结果导向:对工作结果导向;
永不言败:对自己永不言败。
2.执行四十八字真经——执行真经--给员工一个坚决执行的价值观!
企业普遍现状:公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规则”自然变。同样的错误重复犯,同样的问题每次抓,理由总比结果多,借口总比业绩多
模块核心内容:
执行八字方针:认真第一、聪明第二;
执行十六字原则:结果提前、自我退后;锁定目标、专注重复;
执行二十四字战略:决心第一、成败第二;速度第一、完美第二;结果第一、理由第二。
第四章、执行落地
1.4R制度执行力——把计划变成结果---超级4R运营武器
企业普遍现状:年初的计划,到了年底“泡了汤”。有制度,但总等于废纸,没人执行。涨了薪水,但执行力却没有提高。
模块核心内容:
R1:结果定义,预算与计划系统;
R2:承诺结果,关键一对一职责;
R3:检查结果,业绩跟踪改进系统;
R4:即时奖罚,业绩考核评估系统。
2.中层执行力——挺起企业的脊梁----让中层懂得执行与责任
企业普遍现状:总裁的指令,到了部门就走样打折。自己很厉害,而团队却不成长。职位已经是领导,思维还是员工。
模块核心内容:
执行要点:战略聚焦,带领团队,追求业绩;
常犯的四个错误:中层四种角色错位;
正确的角色定位:中层四大角色定位;
中层执行方法:两讲三做,承担责任。