销售流程实战训练
发布日期：2015-08-04浏览：1209
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课程背景
为什么销售中看不到效果？
为什么在销售中遇到迷茫，有流程吗？
为什么自信心不强，恐惧做销售，没有清晰的目标？
你了解销售吗？真正了解你的产品吗？
行动力不强，问题该如何解决？
销售方法不够好，销售前的调研你做好了吗？
！
销售的前题，“如何接近你的客户，你有准备吗？”
突破力销售，处理客户异议，操盘缔结的时机和把握？课程大纲
第一部分 销售高手的八大心态
1、自信的心态
2、阳光的心态
3、付出的心态
4、积极的心态
5、执著的心态
6、抗压的心态
7、共赢的心态
8、学习的心态
二、影响状态的三大因素：
1、“自我辩解”
2、“目标模糊”
3、“动力不足”
三、学会自我激励的方法：
1、增加自己的能量场
2、牢记销售圣经
3、为自己装部发动机
第二部分 销售准备
一、销售的定义
1、销售是销售代表与顾客之间的双向沟通
2、销售的目的在于满足顾客实际及心理需求并实现企业销售目标的实现。
二、销售准备要点
1、了解产品
2、解公司销售政策
3、了解竞争对手
4、制订目标和计划
5、寻找并联系客户
6、销售支持资料（样品）的准备
7、寻找拜访客户关联资料
第二部分： 接近客户
1、接近客户的三十秒，决定了销售的成败
2、接近客户前如何准备
3、接近客户用到话语的一些步骤
第三部分 调 查
1、询问和倾听是销售的两条黄金法则
2、越是善于聆听的人，销售成功的可能性就越大
第四部分：产品说明
1、特性 ® 卖点 ® 利益
2、你的说明必须直接与他们的需求有关
第五部分：产品展示
1、真实感觉，客户能看到用到触到。
2、找出满足客户需求的销售重点
3、针对销售重点的证据
第六部分：处理客户异议
1、销售是从客户的拒绝开始
2、客户异议处理技巧
(1)、忽视法
(2)、补偿法
(3)、太极法
(4)、询问法
(5)、“是的¼¼如果法”
(6)、直接反驳法
第七部分：缔 结
1、推销过程中得到的客户确认的动作。
2、缔结的七大技巧
第七部分：祝福感谢您
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