引言：最优秀的球员，最强大的球队？
从NBA湖人队的起起伏伏说起
第一章 从数字看人才 懂得欣赏不同玫瑰的花香
第一组数字：员工离职理由和真实原因
第二组数字：哪些方法提升绩效最有效
第三组数字：高绩效员工的价值
第四组数字：试用成本是工资的10倍
第五组数字：乔丹职业数据背后的意义
案例：晋平公的故事 第二章 知人善用之了解就是力量
人才是企业最重要的资本：智慧资本
了解才有力量：找到人才的使用说明书
了解员工的能力 1）学习能力 2）纪律能力
能力判断的误区 1）避免第一印象：有成见，没机会
2）放对位置：麻雀和老鹰的竞赛
3）转换时空：大葫芦和小偷
了解员工的价值观
1）一种工作代表一种生活
2）适应组织的价值观
了解员工的志趣
1）喜欢就不会累
2）人生四个大梦
4、了解员工的性格：一切了解的基础 第三章、知人善用之“DISC性格研究”
性格的形成 1）人的影响 2）环境的影响 3）时代的影响
DISC性格的起源和发展 1）《资治通鉴》的“德”与“才” 2）希波克拉底的“四液学说” 3）威廉马斯顿博士对行为的研究
测试：你的DISC性格类型？
DISC性格两个维度的解读
理解性格的要点 1）只有四种性格么？ 2）主导行为的是动机 3）性格会变化么 4）DISC性格的不同解说
DISC四种性格的基本描述 1）I型：长处/短处/动机/需求/故事 2）C型：长处/短处/动机/需求/故事 3）S型：长处/短处/动机/需求/故事 4）D型：长处/短处/动机/需求/故事 案例：不同性格完成工作的不同方式
性格类型的比较分析 1）D和I：刘邦VS项羽 2）C和S：诸葛亮and刘备
DISC性格的快速识别 1）I型性格的外在表现： 眼神/表情/服饰/语言 2）C型性格的外在表现： 眼神/表情/服饰/语言 3）S型性格的外在表现： 眼神/表情/服饰/语言 4）D型性格的外在表现： 眼神/表情/服饰/语言
第四章 人际交往的“白金法则“
己之所欲，施之于人：梅菜扣肉和牙膏
人之所欲，施之于人：我懂得你的心
第五章 管理你团队中的DISC
DISC职业规划 1）职业有性格么 2）讨论：优秀的领导者是天生的么？ 3）案例：诸葛亮用人之失 4）案例：刘邦知人之明 5）案例：完美的携程创业团队 6）职业发展的要点
管理你的下属
1）团队不能发挥功效的首要原因
2）讨论：西游团队角色互换会怎么样
为合适的人找到合适的位置
1）I型性格的优点/弱点/工作匹配/辅助措施 2）C型性格的优点/弱点/工作匹配/辅助措施 3）S型性格的优点/弱点/工作匹配/辅助措施 4）D型性格的优点/弱点/工作匹配/辅助措施 如何激发团队的最好状态
1）I型性格的沟通和领导之道
2）C型性格的沟通和领导之道
3）S型性格的沟通和领导之道
4）D型性格的沟通和领导之道
下属取得成果，你该如何激励他们？
同级的沟通协调：减少人际精力耗费
管理你的上级 1）管理上级的技巧：让领导放心 2）不同性格的不同领导风格 3）影响I型的上司：汇报工作/遇到问题/提出建议/保持关系 4）影响C型的上司：汇报工作/遇到问题/提出建议/保持关系 5）影响S型的上司：汇报工作/遇到问题/提出建议/保持关系 6）影响D型的上司：汇报工作/遇到问题/提出建议/保持关系 第六章 DISC性格的自我完善
性格决定命运？
案例：唐骏的4P+1理论
性格完善的目标：贡献与和谐
性格完善的开始：改善弱点 1）I型性格的问题和解决方法 2）C型性格的问题和解决方法 3）S型性格的问题和解决方法 4）D型性格的问题和解决方法
认识性格优势带来的误区
Unbroken time：每天静坐冥想一小时
坚持才会改变：从积累正能量开始