来自过去的技战
发布日期:2015-08-13浏览:1350
社会文化对企业文化所起的作用体现在它总是以过去的成就为基础,而且总是阻碍变革的到来:
以迎接来S过去的挑战为目的建立企业文化。我们制订的政策、工作程序、企业理念、工作惯例等都是对过去的情况和威胁作出的反应^>如果员工从来不迟到,公司就不需要考勤制度。如果每个员工都全身心投人到最大限度地满足客户的需求之中,公司也无需将客户满意度列人其使命和远景B标.如果所有生产活动都能产生同样的结果,那也无需对生产过程进行标准化管理。
将现在的行为建立在过去结果的基础之上,其主要问题在于当形势的变化比文化的调整更为迅速时,组织的成功甚至生存都会处于危险之中。以下两个实例正说明不同的文化要素如何随着形势的变化而变得不合时宜。这里涉及的文化要素分别是避免冲突和阻碍新的经营发展。
?案例20世纪70年代后期,伊利诺斯大陆银行被认为是世界上最好的银行之一。它拥有活跃的增长速度,一支由富于智慧和积极性的员工组成的充满激情的员工队伍,和不断开拓进取的精神。我认识很多前大陆银行的银行家们,他们常常怀着思念之情回忆起过去的好时光。几年以后,银行却失去了投资集团的信任,股东损失了他们所有的资产,银行也由联邦储蓄保险公司接管。几笔不良贷款令银行损失几十亿美元,最糟糕的一笔贷款是通过位于俄克拉荷马
州某购物中心的一家小银行潘,斯奎尔银行进行的。这究竟是怎么回事?伊利诺斯大陆银行的企业文化是否变化过于迅猛,以致其带来的剧变竟摧毁了这个实力雄厚的金融机构?
以迎接来S过去的挑战为目的建立企业文化。我们制订的政策、工作程序、企业理念、工作惯例等都是对过去的情况和威胁作出的反应^>如果员工从来不迟到,公司就不需要考勤制度。如果每个员工都全身心投人到最大限度地满足客户的需求之中,公司也无需将客户满意度列人其使命和远景B标.如果所有生产活动都能产生同样的结果,那也无需对生产过程进行标准化管理。
将现在的行为建立在过去结果的基础之上,其主要问题在于当形势的变化比文化的调整更为迅速时,组织的成功甚至生存都会处于危险之中。以下两个实例正说明不同的文化要素如何随着形势的变化而变得不合时宜。这里涉及的文化要素分别是避免冲突和阻碍新的经营发展。
?案例20世纪70年代后期,伊利诺斯大陆银行被认为是世界上最好的银行之一。它拥有活跃的增长速度,一支由富于智慧和积极性的员工组成的充满激情的员工队伍,和不断开拓进取的精神。我认识很多前大陆银行的银行家们,他们常常怀着思念之情回忆起过去的好时光。几年以后,银行却失去了投资集团的信任,股东损失了他们所有的资产,银行也由联邦储蓄保险公司接管。几笔不良贷款令银行损失几十亿美元,最糟糕的一笔贷款是通过位于俄克拉荷马
州某购物中心的一家小银行潘,斯奎尔银行进行的。这究竟是怎么回事?伊利诺斯大陆银行的企业文化是否变化过于迅猛,以致其带来的剧变竟摧毁了这个实力雄厚的金融机构?