领导者个人效能与提升
发布日期:2015-08-19浏览:2445
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课程背景
为什么从上往下看:高层很孤独,中层很盲目,基层很麻木!
为什么从下往上看:高层很无理,中层很无助,基层很无辜!
许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭做员工时的思维模式和处事方法。对于管理,他们依靠的是零散的经验和本能的直觉,没有掌握科学的方法和技能,更没有进行系统化地思考和梳理……课程价值点
1、以解决问题为框架,根据快速学习法的要求和成人学习的特点,在讲师教授的基础上;设计了针对性的训练,让学员可以复制我们的能力;
2、气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑;
3、效果:简单的 轻松的 互动的;
4、无教材,无笔记,快乐学习,当场领悟和掌握。课程对象
企业部门经理、主管等中高层管理人员解决问题
1、如何决策决断?如何凝聚人心?如何激励团队?
2、如何权变和矛盾冲突处理?
3、如何带领团队(团队建设)?
4、传授相关的方法和技巧;
5、帮助学员改善领导者角色意识;
6、明确团队执行力来自于卓越的领导艺术;
7、明确提升领导力的最终目标是改善执行环境;
8、系统地学习必备中层领导技巧,提升学员的中层领导技能;课程时长
12 H课程大纲
第一讲:
领导透视:影响力从哪儿来?
一、员工心目中的领导
1、下属对于拙劣领导的负面反应
2、从企业寿命看领导功过
3、领导者,你欠缺什么?
1)教练员:孙猴子不先跳下去,怎么成美猴王呢
2)鼓动家:希特勒与奥巴马的演说比较
3)政治家:淮海战役领导体系与指挥系统的建立
4)领航员:遵义会议中毛泽东领导地位的确立分析
问题研讨:好领导和糟糕领导的行为特征和表现?
二、情境领导力
演练:情境领导力的设定与角色扮演
三、才干领导力
工具:领导才干测试
四、狼性领导力
1、整体至上
2、做出表率
3、自知之明
4、注重关系
5、同进同退
6、利益原则
7、知己知彼
8、原则至上
9、发现变化
10、持续成长
五、扩大影响力的三个要素:
1、领导能力
2、领导权力
3、领导风格
六、领导的6P特质
1、领导远见(Purpose)
2、领导热情(Passion)
3、自我定位(Place)
4、优先顺序(Priority)
5、人才经营(People)
6、领导权力(Power)
七、领导者的能力配置
1、传统管理者与教练管理者的风格比较
2、权力的五大戒律
3、教练技术
演练:夫妻关系的迁善劝说
工具:人格测试.麦尔碧瑞斯类型指标(MBTI)
第二讲:领导技巧
一、识才、用才
1、工具:人才测评的九大工具运用(选讲)
2、面试技巧
3、团队配置探讨
案例:为什么只有唐僧能做领导
案例:宋江与晁盖的风格比对
案例:刘备的眼泪
案例:诸葛亮的错位
二、发展员工
1、激励、支持、造梦
2、留人体系
案例:左宗棠与“天下第一棋士”
案例:年羹尧的兴衰
案例:NBA的板凳安排
三、目标计划
案例:灰兔子得冠军得故事
演练:按照本部门的工作流程制定季度工作目标与计划
四、领导沟通
演练:猜谜语
工具:莫瑞冰交流公式与香农韦伯原理
五、协调
演练:四人拉绳游戏
六、领导工具
工具:行动计划工作单
工具:月历 (每日,每周,每月)
工具:每日工作清单
1、衡量员工发展层次的两把尺子
1)问题讨论:什么因素影响员工完成任务?
2)因素一:工作能力
3)因素二:工作意愿
2、员工发展的四个层次
1)D1阶段特征
2)D2阶段特征
3)D3阶段特征
4)D4阶段特征
案例分析:诊断员工的发展层次
3、员工的发展层次会固定不变吗?
4、企业员工的三种类型
1)“人财”“人在”和“人灾”
2)留住“人财”留住金
3)激励“人在”
4)限制“人灾”
问卷测试:领导风格的自我诊断
第三讲:
统驭技术:选择你的领导风格
一、两种不同的领导行为
问题讨论:领导者每天做什么?
行为一:指挥性行为
行为二:支持性行为
二、四种不同的领导风格
1)命令式
2)教练式
3)支持式
4)授权式
三、领导模型展示
工具:人格特质测试方法
工具:领导风格测试
案例:领导风格和角色转换
4、四种领导方式的共同特点
5、弹性运用四种领导风格
第四讲:
教练技术:造就精英下属!
一、教练是什么?
二、教练的四大职能
三、为什么要教练下属?
1、拥有精进的技能才能达成目标
2、培育下属成为钓鱼的高手
3、教练下属是水落石出,还是水涨船高?
4、员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
四、创造成长的环境
1、激励员工的学习动机
2、影响学习效果的四个因素
3、营造教练的氛围和环境
4、让下属称呼你为“教练”
5、通过教练改变行为
6、行为演变的过程
7、培育下属的PDCA
五、两种训练方法
六、辅导六步骤
七、训练四步曲
案例:鹰的训练课程
互动:做一个称职的教练
第五讲:
激励技术:提升下属的工作意愿
一、激励信号:员工们怎么啦?
二、关注下属的工作动力
1、内在动力与外在动力
2、激励的循环图
3、影响动力的三种方法
4、动力3C
三、金钱是激励的重要因素吗?
互动:个人工作动机调查
1、金钱是激励还是保健因素?
2、士兵为何视死如归?
四、不同层级领导者的需求排序
五、四种类型下属的激励技巧
1、指挥型
2、关系型
3、智力型
4、工兵型
六、激励菜谱分享:10种激励活动
七、激励的BEST策略
案例:六兄分粥的故事
工具:天地人和的激励方式
第六讲:
授权技术:该放手时就放手!
一、有关授权的辩论
1、授权是委派任务,还是交出权力?
2、领导者,你为什么不授权?
3、授权有什么益处?
4、授权有风险吗?
二、授权的原则
三、影响授权的权变因素
四、授权的步骤
授权准备
1、步骤一:确定任务
2、步骤二:选择人员
3、步骤三:明确沟通
4、步骤四:追踪
五、授权后的控制技巧
六、授权的艺术:学会放风筝
开辟授权之路!
案例:巴林银行的悲剧