查看详情>> 1．新任经理管理自己的3种技能 1.1 角色认知 案例研讨：新任主管的误区     新任经理常犯的8种错误     新任经理应该具有职业素质和技能     新任经理如何当下级/上级/同事三种角色 总结：如何完成从一个技术骨干到管理者的转变 1.2. 领导力塑造     如何培养和扩展自己的影响力     领导者的素质培养     领导者的行为塑造i     领导者扮演的5种角色 1.3. 高效沟通     沟通的重要性和基本概念     沟通的途径、方式和技巧     新任经理如何与下级/下级/同级沟通？     如何与不同人际性格的人进行沟通 案例研讨：这样沟通有效吗？ 2、新任经理管理员工的5个要诀 2.1. 如何选拨优秀人才     招聘的一般程序和关键技巧     企业发展需要的4种才干     如何发现和选拨执行性人才 案例研讨：如何选拔销售经理？ 2.2. 如何安排下属工作     下属为什么不愿意接受工作？     安排工作必须关注的4个要素 案例：一个站店员的工作安排 练习：制作一份工作计划书 2.3. 如何有效激励下属     绩效管理的4个步骤     各种激励的理论和技巧 研讨：员工工作热情不高的10种理由 2.4. 如何培养和发展下属     如何正确评价下属     4种下属培养方式     5种授权层级和方式 案例：猴子管理法的启示 2.5. 如何打造高效团队     团队的价值     团队中的8种角色     团队生命周期管理     如何解决团队的冲突 案例：狼性团队的塑造 3、新任经理管理工作的5项职能 3.1. 如何设定工作目标     目标管理的重要性     目标设定SMART原则 练习：设定自己工作目标  3.2. 如何做好工作计划     为什么要做工作计划     计划的内涵和外延     5W3H制定工作计划 练习：制作一份工作计划 3.3. 如何高效的执行     执行中必须关注要点     及时交换工作信息     5步法打造高效团队 3.4. 如何科学的控制     如何发现问题和偏差     如何制定纠偏计划     如何进行变更管理 3.5. 如何完成工作评价     如何组织成果验收     如何完成工作移交     如何总结经验教训 4、一起分析：一个成功和失败的新任经理的10种表现

查看详情>> 内容介绍： 1.项目团队的组成    项目管理责任分配矩阵    性格分类与角色分配 2.项目团队的组织结构形式    职能式    项目式    矩阵式    混合式 3.项目团队发展的四个阶段    形成期    动荡期    规范期    绩效表现期 4、高效项目团队建设    高效项目团队PERFORM模式    团队的领导    团队的沟通    团队冲突及其处理方法    提升项目团队效率的途径 5. 项目经理的角色与职责    项目经理的权力    项目经理的职责    项目经理的领导方式    项目经理的激励技巧    项目经理与职能经理的关系    项目经理角色的转换    成功项目经理的特征 6. 项目小组成员的角色与职责    项目小组成员的职责    成为优秀项目小组成员的七种行为习惯 习惯一: 积极主动; 习惯二: 目标明确; 习惯三: 要事第一; 习惯四: 双赢思维; 习惯五: 设身处地; 习惯六: 集思广益; 习惯七: 综合发展;

查看详情>> 一、传统项目管理透视：   项目 – 哪些工作是项目？哪些工作是非项目？项目分级原则及其管理要点。   项目管理 什么意思？   项目管理 – 对公司和对员工有何价值？   项目管理 – 什么原理？   项目管理 – 谁去管？   项目管理 – 管什么？进度管理、范围管理、成本管理、质量管理、风险管理等八个方面。   项目管理 – 怎么管理？启动、计划、实施、控制、收尾五个过程。   项目管理 – 用哪些工具去管？   项目管理 思维理念、行为准则。   项目管理– 行为方式：团队协调、抱团打天下。 二、互联网思维对传统项目管理的启示：   项目需求：粉丝意识与用户参与   项目选择：基于大数据决策   项目团队：虚拟化   项目管理组织：扁平化   项目资源：众包模式与社会化   项目计划：滚动与迭代   项目执行：快速反应   项目监控：信息化   项目验收与总结：关注下一个创新机会 三、项目管理运作过程：   项目管理运作过程第1步：启动项目   识别项目需求 – 需求调研与用户参与   让用户提交书面的项目需求建议书（RFP）          通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性          确保交付成果极致化关键绩效指标   获得项目授权   组建项目团队     项目经理的职责、权力、必备能力     成功项目经理应具备的特质     如何充当优秀的项目小组成员     项目团队心理建设与角色定位   项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式   实战训练1：确定某项目的需求并完成该项目的需求文件 项目管理运作过程第2步：计划项目   项目计划的作用   项目计划的内容   制定项目计划的方法   项目范围计划 WBS          确定项目范围– WBS；          WBS 的定义与作用         WBS 的编码          WBS 的开发方法   实战训练2：确定某项目的工作分解结构(WBS)   项目进度计划   项目阶段划分与里程碑的确定          编制项目的进度表          确定活动的执行顺序          绘制网络图          估计活动的工期          确定关键路径          制定进度表          项目管理软件Project 2010的应用(如何用该软件制定计划、任务分工、优化进度、监控项目的执行状况)   实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径   项目资源与预算计划          资源分析工具及其应用          人员 责任分配矩阵          设备、材料等 采购计划          估计项目成本          编制项目预算   风险管理计划          风险识别：头脑风暴法，固网项目的主要风险          风行评估：定性评估与定量评估          制定风险应对措施：接受、减缓、转移   实战训练4：确定某项目的风险管理计划   项目管理运作过程第3步：实施、跟踪、控制项目   沟通项目信息          沟通的作用：上情下达、达成共识          沟通的对象：对上对下对左对右          沟通的方法：有效项目会议主持          跨部门多功能小组的沟通技巧   项目关键绩效数据管理   创建高效的项目团队          团队协调的内容与方法          如何获得团队成员的承诺          虚拟团队的管理          创建高效项目团队的方法          激励理论及其在项目团队建设实践中的应用   控制项目进展          控制项目变更          控制项目进度          控制项目成本          解决项目执行过程中的问题与冲突   实战训练5：控制某项目的进度与成本  项目管理运作过程第4步：收尾项目          核实项目的范围          检查交付结果的质量          关闭项目合同          项目交付后的经营管理          绩效考核：平衡记分卡、360度评估          后续服务          总结经验教训：更新组织过程资产          论功行赏          课后测试

查看详情>> 内容介绍： 第一讲 项目与项目管理 项目与项目管理 工程项目管理 工程项目管理案例分析 您的项目管理能力自我测评 工程项目管理的“金三角” 工程项目成功的“六大要素” 第二讲 怎样组织好工程项目管理的整体策划 工程项目整体策划流程与案例分析 怎样组织工程项目的决策 工程项目决策的主要流程举例 怎样组织市场需求调研 怎样引导客户需求 工程项目决策的SMART原则举例 工程项目决策的SWOT分析方法举例 工程项目决策的技术经济比较分析方法举例 第三讲 怎样组织好工程项目的过程控制 怎样确定客户需求 怎样确定工程项目的目标（模板） 怎样制定工程项目的计划（模板） 怎样下发工程项目章程（模板） 什么是工程项目工作分解结构（WBS） 怎样组织制订工程项目工作分解结构（WBS） 工程项目工作分解结构工具 工作分解结构：结构图法与列表法 工程项目工作分解结构模板与案例 研发与生产项目工作分解结构分组训练 分组训练结果的点评与总结 工程项目范围变更的主要原因                      工程项目范围变更控制的主要方法（案例）  第四讲 怎样做好工程项目工期的计划与控制？ 工程项目管理计划的内容 如何制定切实可行的项目计划 工程项目工期管理案例分析 管好时间，管好生命 项目工期管理的八种工具： 里程碑法与案例模板（案例） 全面沟通里程碑法与案例模板 关键日期法与案例模板 甘特图法与案例模板（GANT） 前导图法与案例模板（PDM） 箭线图法与案例模板（ADM） 项目关键路径法与案例模板（CPM） 用并行时间压缩法提高劳动生产率案例  第五讲 怎样做好工程项目的综合管理？ 项目经理与项目团队 工程项目工作责任分配矩阵 RAM和案例分析 工程项目工作责任分配矩阵模板与案例 工程项目工作人员的获取方法 工程项目团队的成长规律 工程项目团队管理的黄金法则 怎样做好工程项目团队的跨部门沟通 怎样提高工程项目团队的执行能力 怎样做好工程项目团队的绩效考核 第六讲 工程项目综合管理案例实战演练 项目沟通管理游戏 部门/工程项目经理的选举训练 工程项目综合管理实战演练 工程项目综合管理实战演练成果共享 工程项目综合管理实战演练成果点评

查看详情>> 1.课程介绍 2.项目管理原理与运作过程 3.研发项目管理工具之1：SWOT分析 – 确定项目 小组训练1：运用SWOT分析确定一个项目 4.研发项目管理工具之2：优先矩阵 – 选择项目方案 小组训练2：运用优先矩阵选择项目的执行方案 5.研发项目管理工具之3：工作分解结构 – 定义项目的工作范围 小组训练3：运用WBS定义项目的工作范围 6.研发项目管理工具之4：关键路径法 – 确定项目工期 小组训练4：运用关键路径法确定项目的工期 7.研发项目管理工具之5：质量功能展开 – 明确项目需求 小组训练5：运用QFD确定项目的需求 当天内容回顾 8.项目管理工具之6：过程失效模式及后果分析（PFMEA） – 制定项目风险管理计划 小组训练6：运用PFMEA确定项目的风险管理计划 9.项目管理工具之7：收益值分析 –评价项目的执行绩效 小组训练7：运用收益值分析法评价项目的执行绩效 10.项目管理常用的模板 项目需求建议书（RFP） 项目授权书(charter) 项目需求文件 项目范围说明书 工作分解结构（WBS） 资源计划 项目进度计划 风险管理计划 项目采购计划 项目质量管理计划 项目沟通管理计划 项目变更管理 项目阶段性评审报告 项目会议记要 项目总结报告 11.课程内容回顾 问题与解答

查看详情>> 第一天 1.课程介绍 2.项目与项目管理概论 3.项目管理的运作过程与知识体系 4.汽车行业项目管理的特点 5.项目管理的思维理念，工具与技术 6.项目管理四步法第1步：启动项目 7.明确项目需求 理解项目需求 – 需求调查 让客户提交书面的项目建议书（RFP） 通过质量功能展开（QFD）将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性 8.将项目交付结果的产品特性转化成项目管理的目标 9.实战训练1：用QFD确定某项目的需求并完成该项目的需求文件 10.组建项目团队 项目经理的职责、权力、必备能力 如何充当优秀的项目小组成员 11.项目管理的组织结构方式：智能式、矩阵式、项目式 12.项目管理四步法第2步：计划项目 13.项目计划的作用 14.项目计划的内容 15.制定项目计划的方法 项目范围计划 - WBS 确定项目范围 – WBS； WBS 的定义与作用 WBS 的编码 WBS 的开发方法 实战训练2：确定某项目的工作分解结构 (WBS) 当天内容回顾 第二天 1.项目进度计划 2.项目阶段划分与里程碑的确定 编制项目的进度表 确定活动的执行顺序 绘制网络图 估计活动的工期 确定关键路径 制定进度表 项目管理软件Project 2003的应用 3.实战训练3：确定某项目的网络图，估计工期并确定关键路径 4.项目资源与预算计划 资源计划 人员- 责任分配矩阵 设备、材料等- 采购计划 估计项目成本 5.编制项目预算 6.项目管理四步法第3步：实施、跟踪、控制项目 召开项目启动动员大会 发布项目信息 创建高效的项目团队 跟踪项目进展 控制项目变更 控制项目进度控制项目成本 解决项目执行过程中的问题与冲突 7.实战训练4：控制某项目的进度与成本 8.项目管理四步法第4步：收尾项目 核实项目的范围 检查交付结果的质量 关闭项目合同 绩效考核 后续服务 总结经验教训 论功行赏 9.课程内容回顾 问题与解答 课堂测试